淘宝集运是淘宝为海外和港澳台买家提供的物流配送服务。
后勤服务分为两个环节：
流程1：从国内卖家所在地到内地的中转仓库，买家需要支付内地段费用，包括商品费用和内地段物流费用(如果卖家提供邮费服务，买家不需要支付内地段费用);
流程2：从内地中转仓库到买家，买家需要支付最后收货地点的物流费用，物流费用按包裹重量或体积计算。
卖方将货物交付给集运物流服务提供商的集运仓库，集运物流服务提供商将代表用户签收包裹。快递商在签收包裹时，必须与用户所提交的订单信息相匹配，同时检查包裹的外包装是否完好。
现在香港、台湾、海外各地州都已经有了自提点，淘宝买家可以自行提货地点取包，这样也能更好的检查商品是否有损坏。
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